Die Genfer Häuser und die Technologie
Die digitale Transformation gehört zu den grossen Vorhaben, vor denen die Genfer Institute stehen. Die Kunden erwarten einen ständigen Zugang zu ihren Konten, detaillierte Berichte, Simulationswerkzeuge und einen sicheren Austausch mit ihren Kundenberatern. Die Institute müssen ihre oft veralteten Kernsysteme modernisieren, um diesen Erwartungen und den regulatorischen Anforderungen an Dokumentation und Berichterstattung gerecht zu werden.
Die grossen Häuser haben stark in ihre Technologieplattformen investiert. Einige bieten ihre Systeme sowie ihre Verwahrungs- und Administrationsdienstleistungen sogar anderen Finanzinstituten an und machen so aus einem Kostenblock eine Ertragsquelle.1 Kleinere Institute greifen auf externe Anbieter zurück, was Fragen der Abhängigkeit, der Datensicherheit und der Wahrung des Berufsgeheimnisses aufwirft.
Die Technik verändert auch den Beruf des Kundenberaters. Werkzeuge für Datenanalyse, Entscheidungsunterstützung und die Automatisierung bestimmter Aufgaben ermöglichen es, mehr Kunden zu betreuen und die Dienstleistungen besser zu personalisieren. Sie ersetzen die persönliche Beziehung nicht, die im Zentrum der Vermögensverwaltung bleibt, verändern aber die Bedingungen, unter denen sie gepflegt wird. Die Entwicklung der Kryptowerte, die Teil K untersucht, fügt eine neue Dimension mit besonderen Anforderungen an Verwahrung und Compliance hinzu.
Die Cybersicherheit ist zu einem zentralen Thema geworden. Die Institute verfügen über äusserst sensible Informationen über vermögende Kunden, was sie zu Zielen für Cyberkriminelle macht. Ein Datenleck kann für die Kunden und für den Ruf des Instituts beträchtliche Folgen haben. Die Anforderungen der FINMA an das Management von IT-Risiken und die Pflichten aus der Datenschutzgesetzgebung erfordern laufende Investitionen.
Anmerkungen
- Artikel «Banque Lombard Odier», Wikipédia (fr) (abgerufen im September 2026), wo Dienstleistungen für andere Finanzinstitute erwähnt werden. ↩
Nur zur allgemeinen Information. Dieser Beitrag ist keine Rechts- oder Steuerberatung, ersetzt nicht die Beratung im Einzelfall und begründet kein Mandatsverhältnis. Rechtsstand: 10/2026.