Beschäftigung und Kompetenzen: was die Automatisierung verändert
Die künstliche Intelligenz berührt die Substanz der Berufe des Finanzplatzes, was die Frage der Beschäftigung aufwirft. Am stärksten exponiert sind die Funktionen mit repetitivem und dokumentarischem Inhalt: Transaktionsverarbeitung, Datenerfassung und -prüfung, Erstellung von Berichten, die Erstanalyse von Compliance-Alarmen, das Verfassen standardisierter Dokumente und die Routineübersetzung. Am wenigsten exponiert sind die Funktionen, in denen Beziehungen, Urteilsvermögen und Verantwortung überwiegen: die Beratung komplexer Kunden, Verhandlungen, Kreditentscheide, die Vertretung vor Behörden und die Führung. Dazwischen wird sich der Inhalt der meisten Berufe in Richtung der Überwachung der Instrumente, der Interpretation ihrer Ergebnisse und der Bearbeitung jener Fälle verschieben, die die Instrumente nicht lösen.
Für einen Finanzplatz mit 38’000 Arbeitsplätzen, von denen ein erheblicher Teil auf Support- und Kontrollfunktionen entfällt, könnte diese Entwicklung den Personalbestand in einigen Kategorien verringern und in anderen erhöhen. Die Erfahrung früherer technologischer Wellen legt nahe, dass die Gesamtbeschäftigung des Finanzplatzes mehr von seinem Geschäftsvolumen als von seiner Produktivität abhängt.1 Die Kompetenzen hingegen werden sich verändern: Die Institute werden Mitarbeitende brauchen, die fähig sind, die Instrumente zu nutzen, ihre Grenzen zu verstehen, ihre Ergebnisse zu überprüfen und in ihrem eigenen Fachgebiet die Beherrschung zu bewahren, die die Instrumente nicht ersetzen. Dieser Punkt, auf dem Teil J im Zusammenhang mit der Sprache bestand, gilt gleichermassen für das Recht, die Steuern, die Finanzanalyse und die Compliance.
Fallbeispiel. Die Compliance-Abteilung einer Genfer Bank bearbeitet jährlich 12’000 Alarme aus der Transaktionsüberwachung, von denen sich 95 Prozent nach einer manuellen Analyse von jeweils rund dreissig Minuten als unbegründet erweisen, insgesamt also 5’700 Arbeitsstunden. Ein auf maschinellem Lernen beruhendes Analyseinstrument, das gemäss den Erwartungen der FINMA validiert ist und von den Analysten überwacht wird, schliesst 60 Prozent der unbegründeten Alarme automatisch ab, mit einer dokumentierten Fehlerquote, die tiefer liegt als jene der manuellen Analyse. Die Abteilung spart rund 3’400 Stunden ein, die sie der vertieften Analyse komplexer Fälle und der Überprüfung von Geschäftsbeziehungen mit erhöhten Risiken zuweist. Der Personalbestand bleibt erhalten, doch der Inhalt der Arbeit verändert sich. Die Bank investiert in die Ausbildung ihrer Analysten zur Überwachung des Instruments.
Anmerkungen
- «La place financière genevoise ‹se porte bien›» (Dem Finanzplatz Genf ‹geht es gut›), Léman Bleu, 16. Oktober 2025: fast 38’000 Arbeitsplätze im Genfer Finanzsektor. ↩
Nur zur allgemeinen Information. Dieser Beitrag ist keine Rechts- oder Steuerberatung, ersetzt nicht die Beratung im Einzelfall und begründet kein Mandatsverhältnis. Rechtsstand: 10/2026.