Arbeitsmärkte im Backoffice

Weil die Wirkung künstlicher Intelligenz auf die Beschäftigung ungewiss ist, gehen die Schätzungen weit auseinander. Studien des Internationalen Währungsfonds und anderer legen nahe, dass ein grosser Teil der Arbeitsplätze in fortgeschrittenen Volkswirtschaften der Technologie ausgesetzt ist. Diese Exposition kann bei manchen Tätigkeiten zur Substitution und bei anderen zur Ergänzung führen, wobei das Verhältnis vom Beruf und von der Art abhängt, wie die Unternehmen die Technologie einführen.¹ Finanzdienstleistungen gehören zu den am stärksten exponierten Branchen, weil sie viele Menschen mit Aufgaben beschäftigen, die in der regelgebundenen Verarbeitung von Informationen bestehen.

In Basel sind die Funktionen im Back- und Middle-Office der Banken und Versicherer, in den Shared-Service-Centern der Pharmakonzerne und in der Compliance am stärksten exponiert. Transaktionsüberwachung, Kundeneröffnung, Schadenbearbeitung, Buchhaltung und Berichterstattung umfassen allesamt Aufgaben, die Modelle schneller und günstiger erledigen können. Ein Teil dieser Arbeit war bereits vor dem Aufkommen generativer Modelle an kostengünstigere Standorte in der Schweiz oder im Ausland verlagert worden. Künstliche Intelligenz könnte nun einen Teil davon ganz ersetzen und zugleich Nachfrage nach Personal schaffen, das Modelle überwachen, ihre Ergebnisse interpretieren und Ausnahmefälle bearbeiten kann.² Grenzgängerinnen und Grenzgänger aus Deutschland und Frankreich, die, wie Teil H, Kapitel II gezeigt hat, einen erheblichen Teil dieser Belegschaften stellen, wären ebenso betroffen wie die Einheimischen.

Die Compliance-Funktion veranschaulicht diese Ambivalenz. Die Banken haben ihre Compliance-Abteilungen nach der Finanzkrise und dem Ende des Bankgeheimnisses für ausländische Kunden erheblich ausgebaut, wie Teil E beschrieben hat. Die Automatisierung könnte die Zahl der für Routineprüfungen benötigten Analysten verringern. Doch die regulatorischen Anforderungen an Governance, Modellvalidierung und Dokumentation schaffen neue Aufgaben, während die Verantwortung für Entscheide bei Menschen bleibt. Das wahrscheinliche Ergebnis ist eine kleinere, aber höher qualifizierte Compliance-Belegschaft, deren Mitglieder sowohl juristisches Wissen als auch ein Verständnis von Daten und Modellen benötigen.³ Die Universität Basel, die FHNW und die Bildungseinrichtungen des Finanzsektors werden dazu beitragen, Mitarbeitende auf diese Aufgaben vorzubereiten.

Anmerkungen

Internationaler Währungsfonds, Gen-AI: Artificial Intelligence and the Future of Work, Staff Discussion Note SDN/2024/001, Januar 2024. ↩
Zur Beschäftigung in Finanzdienstleistungen und Shared Services in der Region Basel vgl. die Statistiken des Statistischen Amts des Kantons Basel-Stadt und die Standortstudien von BAK Economics. ↩
Zur Entwicklung der Compliance-Funktionen und der erforderlichen Kompetenzen vgl. die Berichte der Schweizerischen Bankiervereinigung und die Weiterbildungsprogramme der Schweizer Fachhochschulen in Compliance und Regtech. ↩

Nur zur allgemeinen Information. Dieser Beitrag ist keine Rechts- oder Steuerberatung, ersetzt nicht die Beratung im Einzelfall und begründet kein Mandatsverhältnis. Rechtsstand: 10/2026.

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Dr. Alexander Ressos, TEP

Rechtsanwalt (Zürich, Schweiz)

Ich bin Rechtsanwalt in der Schweiz und zudem als Solicitor in Hongkong sowie in England und Wales zugelassen und verfüge über fast 25 Jahre Erfahrung.

Gemeinsam mit meinem mehrsprachigen Team, dem unter anderem chinesische, japanische, koreanische, russische, ukrainische und französische Muttersprachler angehören, berate ich Unternehmen und ihre Eigentümer aus aller Welt in sämtlichen Fragen des Bank-, Gesellschafts-, Wirtschafts- und Steuerrechts in der Schweiz, einschliesslich der internationalen Steuerplanung, treuhänderischer Dienstleistungen sowie Leistungen eines Legal Family Office wie Zuzug und Relocation oder Immobilieninvestitionen. Ein besonderer Schwerpunkt meiner Tätigkeit liegt auf Mandanten aus Wachstums- und Frontier-Märkten in Greater China, Zentralasien und dem Kaukasus, im übrigen Asien, im Nahen Osten, in Afrika und in Lateinamerika; ebenso berate ich Mandanten aus Europa und Nordamerika. Über eine verbundene Schweizer Treuhandgesellschaft übernehmen wir zudem die Gründung und laufende Verwaltung ihrer Gesellschaften und anderer Strukturen, einschliesslich Buchhaltung, Steuererklärungen und Corporate-Secretarial-Leistungen, und wo erforderlich wirke ich als professioneller Verwaltungsrat mit. Mit Unterstützung eines Netzwerks erstklassiger Kooperationspartner setze ich Lösungen auch weltweit um.

Ich verstehe mich als Vertrauensberater, der direkt und auf Augenhöhe mit den Entscheidungsträgern zusammenarbeitet: Ich gehe von dem aus, was Sie erreichen wollen, und richte jede Struktur, jeden Vertrag und jede steuerliche Entscheidung an Ihren wirtschaftlichen Zielen aus und daran, wie sie Ihre Rendite nach Steuern verbessert. Als «lawyers who make it happen» bleiben mein Team und ich an Ihrer Seite, bis Ihre Gesellschaft gegründet, Ihre Struktur eingerichtet und Ihre Transaktion vollzogen ist, und wir stehen Ihnen auch für allfällige Folgearbeiten zur Verfügung. Sie profitieren von massgeschneiderten Lösungen und persönlicher Betreuung sowie von fundierter, freundlicher und praxisnaher Beratung. Wir sind nicht der günstigste Anbieter am Markt und wollen es auch nicht sein; unser Ziel sind fundierte, saubere Lösungen und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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